Toggle Nav
Корзина
Закрыть
  • Меню
  • Настройки

 Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», статьёй № 9, Покупатель в праве отказаться от товара или обменять в любое время до его передачи курьером, а после передачи в течение 14 дней, при условии полной сохранности товарного вида, всех этикеток и документов, подтверждающих факт покупки.

 В течение этого периода Покупатель обязан известить о своём решении менеджера магазина, письменно по адресу marshe.info@gmail.com или по телефону +38 (098) 201 64 01. В случае нахождения Покупателя в г. Киеве  он может осуществить возврат Товара лично в офисе Продавца по адресу: город Киев, улица Соломенская, дом 1, офис 801 или оплатить курьерскую доставку за свой счёт. В случае нахождения покупателя вне пределов г. Киева он может осуществить возврат товара посредством почтового отправления за свой счёт.

 

ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 До возврата товара покупатель в обязательном порядке направляет продавцу посредством письма на электронный адрес  marshe.info@gmail.com фотографию некачественного товара с указанием на конкретный брак товара. В случае, если продавец согласен с тем, что товар некачественный по вине продавца, то осуществляется возврат товара.

 В случае спора о причинах возникновения недостатков, продавец или покупатель вправе провести экспертизу товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счёт продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы продавцу.

 Иные положения, касаемые возврата качественного товара регулируются ЗК «О защите прав потребителей».

 

 Не подлежат возврату (Постановление Правительства № 172 от 19 марта 1994): — Чулочно-носочные и трикотажные бельевые изделия — Предметы личной гигиены (заколки, и другие аналогичные товары)

 Стоимость товара подлежит возврату покупателю в течение 30 дней с момента получения Интернет-магазином товара. При возврате товара, интернет-магазин возмещает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.